Miten teen tilauksen?
Tilaukset otan vastaan sähköpostitse.
Jotta voin antaa tarjouksen ja suunnitella muotokuvasi,
lähetä sähköpostissasi seuraavat tiedot:
Lähetä nämä tiedot sähköpostin kautta:
– Etu- ja sukunimi
– Puhelinnumero
– Yksi tai useampi referenssikuva (usieta kuvia voidaan yhdistää samaan teokseen)
– Toivottu koko esim A3, A4 tai A5.
– Toivottu toimitusaika
Vastaan viestiisi yleensä kolmen arkipäivän kuluessa.
Kun olemme sopineet aiheesta ja yksityiskohdista, lähetän sinulle tilausvahvistuksen
Tilauksen vahvistamiseksi veloitetaan 50 €:n varausmaksun, joka vähennetään lopullisesta hinnasta.
Toimitusaika on yleensä 2-4 viikkoa, riippuen työjonosta ja teoksen laajudesta.
Kun muotokuva on valmis, otan sinuun yhteyttä sähköpostitse ja tekstiviestillä.
Sähköposti: info@sarashw.fi
Paketointi
Tarjoan sinulle kaksi eri vaihtoehtoa toimittaa muotokuvan.
1. vaihtoehto: Pahvituubi.
Muotokuva lähetetään rullattuna tukevassa pahvituubissa,
jotta säilyy ehjänä kuljetuksessa.
2. vaihtoehto: Lahjapakkauksessa
Muotokuva on sileänä kauniisti paketoituna ja
suojattuna silkkipaperissa sekä kuplamuovissa, täydellinen lahjaksi.
Molempiin vaihtoehtoihin sisältyy myös aitoustodistus, kiitoskortin sekä käyntikortti.
Maksuehdot
Voit maksaa tilauksen laskulla, kortilla tai maksulinkillä.
Kunteos on maksettu, lähetän tuotteet ja postin seurantakoodin sinulle.
Palautus
Palautuksesta aiheutuneet kulut maksaa aina asiakas/tilaaja itse. Palautukset tulee tehdä viipymättä. Taidetilauksissa asiakkaan palautusoikeus loppuu, kun asiakas on hyväksynyt tuotteen. Taidetilaukset hyväksytetään asiakkaalla ennen tuotteiden postitusta esim valokuvilla
.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti sähköpostilla, info@sarashw.fi
Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio sähköpostilla tai soittamalla.
Sara´s ink & wellness
040 1355 060
info@sarashw.fi